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颠覆传统《纽约时报》的科技创新之路

 

要如何拯救美国报业,各家的说法,自成一套。唯一能够达成共识的是,如果这个产业不能从根本上改革,就只能迎接败灭了。而在纽约时报,科技化创新(IT-enabled Innovation)则成为首要之务。

  纽约时报于2006年成立研发部门,提供共享服务,服务对象是近乎24份报纸、一个电台以及超过50个网站。纽约时报的研发副总Michael Zimbalist解释,“我们所扮演的角色,是让这些媒体通过找出新机会、概念化以及让想法创意快速成型的方式,加速迈入新的平台。”

  Zimbalist的12人小组包括快速成型、移动计算、云计算与数据探勘等专家,负责通过网站数据了解造访者的动机与行为。他们在一个建立于意见发想(idea generation)、发展与传播的架构下合作;近期的项目包括陈列新广告概念的成型作业,以及为Boston.com以及About.com专业网站所开发的黑莓机应用程序。

  团队的任务是支持并辅助公司内部的创新事件。举例来说,研发团队正进行E-Ink的成型作业,这是一种新兴的陈列技术,而有些外部公司组织是不愿意花资源来进行这项研究的。

  在NYTimes.com,数字营运部门的CTO Marc Frons旗下设计与产品研发团队,以及Zimbalist的团队,配合Adobe研发人员一起合作Times Reader 2.0应用程序─一个次世代的计算机阅读系统,在Adobe AIR平台上运作。Frons每年更举办两次创新竞赛来鼓励其多达120人的团队尽情思考。优胜者可得现金奖金、表扬以及将创意实现所需的资源。

  典型的项目往往是以获利潜力或是新闻价值来衡量。但研发项目则并非如此。“既然我们生产的是软件,就不会有一开始巨额的资本支出。”Frons说:“这让我们能够进行实验,我们行事的重点是快速研发。”

  Times Widgets(Widget,专用接口工具集,也成为小工具)是一个制作Widget的平台,一次创新竞赛的优胜,同时也是最新推出的Times电报(Times Wire),它是一项近乎实时的可客制化在线内容浏览平台。“我们努力解决特定的问题,并尝试找出商业趋势。”Frons说。尽管公司在第一季提报7,400万美元的营运损失,但Frons将重心放在提升收益、缩减成本,并透过程序提升与自动化来提升效率。

  纽约时报已经实行的创新部分大多是程序或是产品创新。策略创新顾问公司Innosight的总裁Mark Johnson认为,一般来说,一个健康而持续成长的公司应该将90~95%的创新资金花在核心事业上,而另外5~10%则是在新的事业模型发展上,他补充:“在报业如此糟糕的情况下,商业模型的创新,变得比以往都更为重要。”

  对创新来说,现在是最好的时刻,也是最坏的时刻。“你得到了领导阶层的关注。”Johnson说:“但是在这样的财务困顿之下,耐心地去发展一个新的商业模型是很困难的事。”■ 要如何拯救美国报业,各家的说法,自成一套。唯一能够达成共识的是,如果这个产业不能从根本上改革,就只能迎接败灭了。而在纽约时报,科技化创新(IT-enabled Innovation)则成为首要之务。

  纽约时报于2006年成立研发部门,提供共享服务,服务对象是近乎24份报纸、一个电台以及超过50个网站。纽约时报的研发副总Michael Zimbalist解释,“我们所扮演的角色,是让这些媒体通过找出新机会、概念化以及让想法创意快速成型的方式,加速迈入新的平台。”

  Zimbalist的12人小组包括快速成型、移动计算、云计算与数据探勘等专家,负责通过网站数据了解造访者的动机与行为。他们在一个建立于意见发想(idea generation)、发展与传播的架构下合作;近期的项目包括陈列新广告概念的成型作业,以及为Boston.com以及About.com专业网站所开发的黑莓机应用程序。

  团队的任务是支持并辅助公司内部的创新事件。举例来说,研发团队正进行E-Ink的成型作业,这是一种新兴的陈列技术,而有些外部公司组织是不愿意花资源来进行这项研究的。

  在NYTimes.com,数字营运部门的CTO Marc Frons旗下设计与产品研发团队,以及Zimbalist的团队,配合Adobe研发人员一起合作Times Reader 2.0应用程序─一个次世代的计算机阅读系统,在Adobe AIR平台上运作。Frons每年更举办两次创新竞赛来鼓励其多达120人的团队尽情思考。优胜者可得现金奖金、表扬以及将创意实现所需的资源。

  典型的项目往往是以获利潜力或是新闻价值来衡量。但研发项目则并非如此。“既然我们生产的是软件,就不会有一开始巨额的资本支出。”Frons说:“这让我们能够进行实验,我们行事的重点是快速研发。”

  Times Widgets(Widget,专用接口工具集,也成为小工具)是一个制作Widget的平台,一次创新竞赛的优胜,同时也是最新推出的Times电报(Times Wire),它是一项近乎实时的可客制化在线内容浏览平台。“我们努力解决特定的问题,并尝试找出商业趋势。”Frons说。尽管公司在第一季提报7,400万美元的营运损失,但Frons将重心放在提升收益、缩减成本,并透过程序提升与自动化来提升效率。

  纽约时报已经实行的创新部分大多是程序或是产品创新。策略创新顾问公司Innosight的总裁Mark Johnson认为,一般来说,一个健康而持续成长的公司应该将90~95%的创新资金花在核心事业上,而另外5~10%则是在新的事业模型发展上,他补充:“在报业如此糟糕的情况下,商业模型的创新,变得比以往都更为重要。”

  对创新来说,现在是最好的时刻,也是最坏的时刻。“你得到了领导阶层的关注。”Johnson说:“但是在这样的财务困顿之下,耐心地去发展一个新的商业模型是很困难的事。”■
 
                 
 
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